В ЖОЦПЗ функционирует круглосуточный телефон доверия 556-776. Любой житель Жамбылской области может получить необходимую  информацию связанную с кризисными-депрессивными состояниями своих родных близких, детей. Консультации оказывают высококвалифицированные специалисты с многолетним опытом работы в области кризисной психологии, психиатрии, операторы общаются по телефону на казахском и русском языках.

Единая информационная служба (Call, Contact-center) охраны психического здоровья Республики Казахстан! Каждый гражданин с понедельника по пятницу с 9.00ч. до 17.00ч. может позвонить на номер 3580 и задать интересующие вопросы (профилактика, диагностика, лечение, динамическое наблюдение, МСР, АЛО, смена пола, РАС, зависимости (синтетические наркотики, лудомания). Также в проекте участвуют молодежные центры здоровья.  Пилот начинается с участием 8 операторов от ЦПЗ и МЦЗ гг. Алматы, Тараз, Семей, РНПЦПЗ и НЦОЗ. В планах расширение в 2023 году. Но звонки могут уже поступать из любого региона. Проект реализуется при поддержке Странового офиса ВОЗ в Казахстане. Имеется телеграмм-бот и сайт онлайн психологической помощи.